بند ۱ :

به وب سایت آشا ارگانیک خوش آمدید ؛ لطفا کمی وقت گذاشته و قوانین وب سایت را مطالعه نمایید، تمامی کسانی که قصد استفاده از وب سایت را دارند باید شرایط زیر را مطالعه و به صورت کامل بپذیرند.

بند ۲ :

خرید محصول از فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

بند ۳ :

3. محتوا و اطلاعات درج شده در این وب سایت ممکن است در هر زمانی بدون اطلاع به کاربران تغییر کند. تمامی تغییرات اعمال شده در این صفحه قابل مشاهده خواهند بود.

بند ۴ :

محتوا و اطلاعات قرار داده شده در این وب سایت به جز در مواردی خاص به صورت کامل رایگان بوده و در دسترس همه عموم قرار دارد.

بند ۵ :

فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیگ هیچ گونه مسئولیتی را در مورد دسترسی به وب سایت که می تواند ناشى از عوامل خارجی (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) این سایت باشند، نمی پذیرد.

بند ۶ :

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک از سوی کاربر است.

بند ۷ :

سایت ها و لینک هایی كه در وب سایت آشا ارگانیک قرار گرفته برای ارائه اطلاعات بیشتر و کاملتر به كاربربوده و تمامی آنها مستقل بوده، و فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.

بند ۸ :

فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک از طریق drzarghani.com با کاربران ارتباط برقرار می¬نماید و این ارتباط فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و ...) صورت می پذیرد.

بند ۹ :

استفاده غیرتجاری از محتویات وب سایت با ذكر منبع هیچ مشکلی ندارد و اما درصورتی که مایل به استفاده از اطلاعات موجود در وب سایت جهت اهداف و مقاصد تجاری هستید باید از طریق پست الکترونیکی درخواست خود را ارسال نمایید و تاییدیه را از مدیریت وب سایت دریافت نمایید.

بند ۱۰ :

كاربران عزیز هنگام سفارش كالا باید اطلاعات كامل محصولات را مطالعه نموده و با اطلاع کامل از وب سایت آشا ارگانیک اقدام به خرید نمایند. توجه شود که در هنگام خرید تمامی اطلاعات درج شده باید به صورت کامل وارد شود، بدیهی است کاستی یا نادرستی در وارد کردن اطلاعات مانع دریافت به موقع سفارش می¬شود.

بند ۱۱ :

فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک سعی در حفظ اطلاعات منحصر بفرد کاربران خواهد داشت و متعهد می¬شود حتی المقدور از اطلاعات شخصی کاربران این وب سایت محافظت نماید.

بند ۱۲ :

به دلیل آن که محتوا و اطلاعات موجود در این وب سایت به صورت اختصاصی تولید می‌شوند استفاده تجاری از محتوای وب سایت درصورت عدم داشتن اجازه کافی، ممنوع است و درصورت مشاهده از فرد و وب سایت کپی کننده شکایت خواهد شد.

بند ۱۳ :

تمامی اطلاعات موجود در وب سایت مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک جزئی از اموال این فروشگاه اینترنتی محسوب می‏‌شود و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک محفوظ می‏‌دارد.

ثبت , پردازش و ارسال سفارش :

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد و از ساعت ۹ صبح الی ۱۱ شب روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات می¬باشد.
کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی از طریق ارسال پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ارسال پیامک ، به کاربر اطلاع داده می¬شود. فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید و پس از ۴۸ ساعت تا ۷۲ ساعت کالا تحویل خریدار می¬شود.همچنین در تمامی شهرها خرید بالای ۱۰۰ هزارتومان ارسال رایگان است.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در موارد معین به قیمت کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود. مکان تحویل کالا توسط خریدار سفارش دهنده در سایت درج شده و فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک به عنوان فروشنده متعهد است که سفارش خریدار را به صورت صحیح و سالم چه از نظر ظاهری و چه از نظر محتوایی تحویل خریدار دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان تعیین شده، این فروشگاه هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.
در صورتي كه در مرحله پردازش خريد مشكلي از بابت موجود بودن كالا رخ داده باشد مبلغ پرداخت شده حداكثر تا ۳ روز كاري به حساب خریدار عودت داده خواهد شد.
در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی آشا ارگانیک به پایان برسد، حتی پس از اقدام خریدار به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش وجود ندارد و خریدار می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

قوانين تعويض كالا و ضمانت عدم مطابقت كالا

در صورتي كه كالاي ارسال شده به خريدار محترم با كالاي سفارش داده شده مغايرت داشته باشد، ظرف ۴۸ ساعت خریدار بايد از پذيرش كالاي موردنظر خودداري كرده و بخش پشتيباني فروش را در جريان عدم تطابق كالاي تحويل گرفته شده با كالاي ثبت سفارش شده قرار دهند. در صورت تحويل كالاي موردنظر نيز بايد بدون هيچگونه آسيب فيزيكي و مخدوش كردن بسته بندي كالا آن را به همان صورت به آدرس انبار شركت ارسال كنند و كارشناسان بخش پشتيباني فروش ما نيز پس از بررسي صحت و سلامت كالا اقدام به تعويض كالا با كالاي مدنظر كنند. داشته باشد.